POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Zones de livraison

Les livraisons sont actuellement assurées uniquement en France métropolitaine.

2. Transporteurs

Les commandes sont expédiées via les transporteurs suivants :

• La Poste (Colissimo)
• Mondial Relay
• Chronopost

3. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées sous un délai de 5 jours ouvrés après validation du paiement.

4. Délais de livraison

Une fois expédiées, les commandes sont livrées dans un délai estimé de 3 à 5 jours ouvrés, selon le transporteur choisi et l’adresse de livraison.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, selon le transporteur sélectionné.

La livraison est offerte pour toute commande supérieure ou égale à 65 €.

6. Retards de livraison

Atelier Jozou ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs (conditions climatiques, périodes de forte activité, incidents logistiques, etc.).

7. Suivi des commandes

Dès l’expédition, un numéro de suivi est communiqué au client afin de suivre l’acheminement du colis.

8. Adresse incorrecte ou absence du client

Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations de livraison fournies. En cas d’erreur ou de retour du colis, les frais de réexpédition pourront être à la charge du client.